Avait lieu cette semaine le Lotusphere 2012. L’Open General Session fut riche en annonces, démos et cette 1ère journée nous permet d’avoir une vision claire de ce que Big Blue va nous proposer en 2012.
Le Social Business est désormais le mot d’ordre général d’IBM. Cette stratégie depuis longtemps initiée en interne, prend désormais forme au sein du portfolio d’IBM :
- Activity Stream / OpenSocial : Flux d’activité mixant données sociales, mail, contenus riches, … intégré dans Connections, SmartCloud for Social Business (ex-LotusLive) et Notes (Social Edition)
- IBM Docs (ex-LotusLive Symphony) permettant de créer, coéditer et collaborer autour de documents que ce soit On-Premise où dans le Cloud
- Social Mail : Intégration de la messagerie (Domino ou Exchange) au sein même de Connections, confirmant par la même occasion la place de plus en plus stratégie du réseau social d’IBM
- Toujours plus de mobilité avec l’accélération des releases d’apps iOS, Android et WP7
- SmartCloud for Social Business : rebranding de la marque LotusLive pour l’intégration du catalogue Cloud d’IBM
Ci-contre l’intégralité de la présentation d’Ed Brill, détaillant l’ensemble de la roadmap messagerie et collaboration d’IBM pour 2012.
Vidéo très intéressante rappelant, au travers chiffres et statistiques -pour ceux qui doutent encore- qu’il faut désormais compter avec le Social Media.
Marshall Lamb, IBM LotusLive Chief Architect, nous a récemment gratifiés d’une interview (1ère partie, 2ème partie)
Qu’en retenir ?
- LotusLive doit rattraper son retard par rapport à la concurrence
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Pour se démarquer LotusLive offre les différenciateurs suivants :
- Une combinaison unique de services collaboratifs
- Un environnement multi-tenant permettant de collaborer avec des personnes en dehors de l’entreprise
- Un service tout-en-un : mail, web conférence, messagerie instantanée, partage de documents, gestion d’activités, gestion de profils, contacts et communautés, etc.
- S’adapte à n’importe quelle taille d’entreprise
- LotusLive propose des fonctionnalités ayant de fortes affinités avec les produits IBM historiques (Lotus Domino, Sametime, Connections)
- LotusLive est positionné comme étant un fournisseur de services pouvant être consommés de différentes manières via différents canaux (Web, clients lourds, Mobile, API, SAML, OAuth)
- IBM a une infrastructure de conformité construite autour de ses propres produits
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Les datacenters LotusLive sont positionnés aux US et au Japon (l’Europe est en prévision)
- Pour des questions de confidentialités des données, ces dernières sont répliqués entre sites primaires et de recover sur le même contient
- Des éditeurs tiers intègrent leurs applications à LotusLive (Salesforce, Skype, UPS, etc.)
- LotusLive ne propose pas de services gratuits (à l’image de Google Apps) et un support via mail/forum
Qu’en conclure ?
- Il y a un petit bout de chemin à parcourir pour revenir à niveau des concurrents. On parlera par exemple de la bureautique en ligne, qui au fil du temps devient un produit d’appel.. « IBM Docs » devrait arriver l’année prochaine.
- La nécessité de séduire les TPE et les entreprises qui ne sont pas historiquement Lotus. Le marketing, l’image de la marque Lotus, est également sujet à polémiques. Quid d’un renommage du service pour 2012 ?
- L’orientation « B2B », l’environnement purement entreprise, le focus sur la sécurité et la confidentialité des données. En attendant un datacenter Européen, la marque IBM reste rassurante.
- Une solution « People-Centric » qui synthétise la stratégie « Social Business » d’IBM.
En voilà un, de document parfaitement calibré pour les DSI =)
C’est le titre de ce document, conjointement édité par IBM et Gartner, et que je vous invite à lire.
